Klachtenprocedure

De Vereniging van Haptotherapeuten VVH en de bij haar aangesloten GZHaptotherapeuten stellen zich ten doel om de zorg voor jou zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Ik doe daarvoor mijn uiterste best en houdt me hierbij aan de Beroepscode GZ-Haptotherapeut. Desondanks kan het voorkomen dat je ontevreden bent of een klacht hebt over de door mij geboden zorg.

Mocht de haptotherapie niet naar tevredenheid zijn verlopen voor je, dan wil ik je uitnodigen om hierover een gesprek aan te gaan met mij. We kunnen er samen naar kijken en hopelijk tot een bevredigende oplossing komen. Indien dat eveneens geen bevredigend verloop heeft kun je een gesprek aanvragen met de vertrouwenspersoon van de beroepsvereniging, die kan helpen e.e.a. te verhelderen. Als dit ook niet het gewenste resultaat heeft kun je overwegen een klacht in te dienen bij de beroepsvereniging.